Доставка по Москве и Московской области

График отправки заказов в транспортные компании:
Заказы, оформленные в будние до 17 часов (по Москве) отправка в этот же день
в будние после 17 часов (по Москве) - отправка на следующий рабочий день

в выходные и праздничные дни - будут переданы в транспортные компании на следующий рабочий день.
При выборе курьерской доставки в офис и на предприятие с закрытой территорией, согласно правилам транспортных компаний, доставка осуществляется до первого КПП.

Способ доставки Стоимость Способ оплаты
САМОВЫВОЗ
из офиса м. Нагатинская		 бесплатно при любой сумме заказа - Наличными или картой при получении
- Банковской картой онлайн
- Банковский перевод
Пункты выдачи Boxberry
отправка по предоплате		 - от 135 руб.
- бесплатно при заказе от 2500 руб.		 - Банковской картой онлайн
- Банковский перевод
Пункты выдачи СДЭК
отправка по предоплате		 - от 138 руб.
- бесплатно при заказе от 2500 руб.		 - Банковской картой онлайн
- Банковский перевод
Курьером по Москве - 275 руб.
- бесплатно при заказе от 5000 руб.		 - Наличными или картой при получении
- Банковской картой онлайн
- Банковский перевод
Курьером СДЭК или Boxberry по МО - от 300 руб. - Банковской картой онлайн
- Банковский перевод

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание, что некорректно указанные контактные данные (номер телефона, адрес доставки) могут привести к дополнительной задержке вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении. Мы гарантируем конфиденциальность ваших регистрационных данных.

Жители Москвы и Московской области могут получить свои заказы следующими способами:

САМОВЫВОЗ из офиса нашей компании м. Нагатинская

В нашем офисе вы можете получить и оплатить ранее заказанные товары. К оплате принимаются наличные и банковские карты. Внимание! Самовывоз возможен только подтвержденных заказов. Мы не оформляем заказы на месте. Самовывоз БЕСПЛАТНЫЙ от любой суммы заказа. Срок хранения заказов составляет 10 календарных дней. Адрес и режим работы офиса: м. Нагатинская, Варшавское шоссе, дом 26 строение 10, 5 этаж, офис 1 "В". Схема проезда.

Доставка на дом или в офис ТК "СДЭК" по Москве и Московской области

Интернет-магазин Pentel Pen осуществляет доставку заказов с помощью сторонней курьерской службы, что гарантирует нашим клиентам высокую скорость и качество исполнения заказов. Оплата заказа производится наличными курьеру при получении заказа или на сайте интернет-магазина сразу после оформления. При выборе курьерской доставки в офис и на предприятие с закрытой территорией, согласно правилам транспортных компаний, доставка осуществляется до первого КПП.

Стоимость курьерской доставки по Москве:

При заказе товаров на сумму менее 5 000 рублей стоимость доставки составляет 275 руб.

В случае, если сумма Вашего заказа более 5 000 рублей (с учетом всех скидок), доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Стоимость курьерской доставки по Московской области от 300 рублей и зависит от удаленности населенного пункта.

Получение заказа

Все заказы выдаются при предъявлении документа удостоверяющего личность, а в случае заказов, оформленных на юридическое лицо, при предъявлении доверенности организации. При получении заказа клиент обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Претензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону:

+7 (499) 490-47-24 (многоканальный).

Сроки доставки

Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что на этапе выбора способа доставки система рассчитывает приблизительные сроки доставки, актуальные только на момент оформления заказа. Неправильно указанные контактные данные, несвоевременная оплата (для предоплатных заказов), оформление заказа в выходные, праздничные дни или в ночное время, а также сбои в работе транспортных компаний или почты могут повлиять и увеличить сроки доставки. Более подробную информацию вы сможете получить у наших менеджеров по телефону:

+7 (499) 490-47-24 (многоканальный).

Изменение обстоятельств доставки

В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (499) 490-47-24 (многоканальный).

Истек срок хранения заказа (невостребованные заказы)

Если срок хранения заказа, доставленного в пункт выдачи транспортной компании СДЭК/Boxberry или Почты России истек, он автоматически будет возвращен на наш склад. Повторная отправка такого заказа возможна только при полной оплате стоимости повторной доставки и стоимости возврата посылки на наш склад по тарифам транспортных служб.
Покупатель вправе отказаться от невостребованного заказа и вернуть оплату. При этом будет удержана стоимость транспортных расходов на отправку и возврат заказа.
Если при оформлении заказа доставка была "бесплатной" (т.е. сумма заказа была выше пороговой) также будет удержана стоимость отправки и возврата посылки на склад магазина по тарифам транспортных служб.

Остались вопросы?

Звоните: +7 (499) 490-47-24 (многоканальный).

Или воспользуйтесь онлайн чатом на сайте. Операторы онлайн каждый день с 8 до 22 часов.














Самовывоз из офиса нашей компании в МОСКВЕ, м.НАГАТИНСКАЯ:

Адрес: г.Москва, Варшавское шоссе, 26 строение 10, 5 этаж, офис 1"В".
Режим работы: Пн-Пт с 9 до 18, Суббота, Воскресенье - выходной.

Наш офис расположен в 200 метрах от станции метро Нагатинская. Описание проезда: Станция метро "Нагатинская", последний вагон из центра, при выходе из стеклянных дверей поверните налево. Двигайтесь от метро по Варшавскому шоссе в сторону центра. Пройдя 200 метров вы увидите здание НПО Волна. На проходной сообщите, что вы в компанию "Деливери" (на всякий случай, имейте при себе документ, удостоверяющий личность). На лифте поднимитесь на 5 этаж, офис 1В. Если у вас возникли затруднения с поиском нашего офиса, звоните и мы поможем +7 (499) 490-47-24.